Siparişin iletilmesi, GOAŞ Lojistik tarafından ayrıca kabul edilmediği sürece taşıma talebi niteliğindedir.
4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
Taşıma Bedeli: [TUTAR]
Vergiler: [TUTAR VEYA DÂHİL OLDUĞU BİLGİSİ]
Varsa Ek Hizmet Bedelleri: [TUTAR VE AÇIKLAMA]
Vergiler Dâhil Toplam Bedel: [TOPLAM TUTAR] TL
Ödeme Yöntemi: Kapıda Nakit
Ödemeyi Yapacak Kişi: [GÖNDERİCİ / ALICI]
Sipariş sırasında gösterilen ücret tahmini ise bu durum açıkça belirtilir. Nihai toplam bedel ve ödeme koşulları, müşteri bağlayıcı bir sipariş onayı vermeden önce bildirilir.
Müşterinin açık onayı olmadan ek ücret uygulanmaz.
5. HİZMETİN YERİNE GETİRİLMESİ
Taşımacılık hizmeti, kabul edilen sipariş kapsamında belirtilen adresten gönderinin alınarak teslimat adresine ulaştırılmasını içerir.
Araç uygunluğu, yük özellikleri ve hizmet bölgesi kontrol edilerek sipariş onayı verilir.
Teslimat süresinin tahmini veya kesin olduğu sipariş bilgilerinde açıklanır.
6. CAYMA HAKKI VE İPTAL KOŞULLARI
Tüketici, uygulanabilir mevzuat kapsamında cayma ve sözleşmeyi sona erdirme haklarına sahiptir.
Belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi gereken eşya taşıma hizmetleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki cayma hakkı istisnasına girebilir.
Bu istisnanın uygulanmadığı durumlarda tüketicinin kanuni cayma hakkı geçerlidir.
İlgili Sipariş İçin Cayma Hakkı Durumu: [CAYMA HAKKI MEVCUT / YASAL İSTİSNA UYGULANIYOR]
İptal ve İade Koşulları: [SİPARİŞE UYGUN AÇIKLAMA]
Cayma hakkının mevcut olduğu işlemlerde kullanım yöntemi, süresi ve varsa ilgili diğer bilgiler müşteriye bildirilir.
Tüketiciler, ilgili mevzuat uyarınca tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Gerekli durumlarda dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.
8. KİŞİSEL VERİLER
Sipariş kapsamında paylaşılan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilere GOAŞ Lojistik KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşılabilir.
Müşteri, hizmetin temel özellikleri, hizmet sağlayıcının kimliği, vergiler dâhil toplam ücret, ödeme yöntemi, ifa koşulları ve uygulanabilir cayma hakkı hakkında sipariş onayından önce bilgilendirilir.
Bu ön bilgilendirme, ilgili siparişin koşullarına göre tamamlanarak müşteriye sunulur ve mevzuatın gerektirdiği şekilde kayıt altına alınır.